炎熱的夏季，待夜幕降臨，暑氣消散，約上兩三個好友，置身繁華鬧市，行在熱鬧的大街，嘗嘗路邊小吃，逛逛商場，是現在生活在以節奏快壓力大而聞名的北上廣深年輕人解壓放松的好方式。

　　好的游玩體驗要有好的環境，近日，某地的led大屏幕出現了許多死燈、壞燈的情況，或者是屏幕顯示畫面十分雜亂，有些甚至干脆用不了，在燈火輝煌的街頭出現一塊塊黑洞洞大黑幕，讓許多“強迫癥”朋友大感不舒服，極大的影響了游玩體驗和心情。

既然大屏幕出現了問題，為什么不找人修理呢?筆者了解到，許多商家在led大屏幕幕出現問題的時候都會向廠家或者代理商反映，但對方有的反映迅速，十分積極的解決了問題，有的則十分拖沓，根本不能及時的解決問題!有的干脆根本就找不到廠家和代理商了!

　　led大屏幕以其獨有的特點近年來一直獨占戶外顯示市場，但行業內亂象紛呈，競爭無序，許多LED屏企疏于品質和服務的提升，導致了許多終端用戶的不良體驗，也相當程度的對于城市環境造成了影響，而這部分的顯示屏也被媒體稱之為“城市牛皮癬”，可見其臭名昭著的程度。

　　安裝LED顯示大屏畢竟是一個工程項目，一般的屏企會給大屏一個短的有1到3年，長的5年甚至更長時間的質量保障期。許多終端客戶在最初選擇的時候就選擇了市場上價格低的led顯示屏，過了質量保障期后，再面對頻頻出問題的大屏不勝其煩。經常修理還不如更換大屏，所以許多客戶大多數都是聽之任之，極少數會及時更換大屏，也讓許多大屏都處于無維護狀態，成了“城市牛皮癬”。

　　另外，近年來led大屏幕重要的服務對象——戶外傳媒的發展也不如預期，許多傳媒公司的經營狀況也很不理想，像LED傳媒巨頭上海香榭麗傳媒就因為經營不善，最后資不抵債，宣布破產。無獨有偶，郁金香和達克斯兩家公司也被其他公司收購了。

　　這些戶外傳媒廣告公司的沒落也制約了LED顯示的發展道路，使許多led顯示屏陷入維護的尷尬境地，隨著各地清理的腳步加快，許多稍微維護一下就能用的屏幕也被清掃了，這些顯示屏沒有得到合理利用的同時，也使戶外顯示拓展的腳步放緩了。

　　出現了這些問題，無疑是給商家添了許多麻煩，無數商家不禁一問：誰來救救我的大屏?

　　led顯示屏近年來在戶外應用規模逐漸擴大，但是有相當一部分的led顯示屏是由中小企業來完成的，這些中小企業在完成工程后卻在維護上卻顯得力不從心，企業本身的技術人員不多，顯示屏工程又是分散，企業內部的管理又有問題。基于這些問題，“E幫客”和“萬屏匯”等第三方維護的平臺應運而生，這些平臺采用共享工程師的模式，企圖快速解決戶外顯示屏的維修難題。

　　這類的第三方平臺雖然抓住了行業痛點，卻依然沒有發展成規模，因為第三方平臺在經營中會和我們的屏企有許多資源上的沖突，例如客戶資源和技術人員資源，我們的這些第三方平臺堪稱led顯示屏的“滴滴”，技術人員和終端客戶在平臺上就能取得聯系，從而修理大屏。但問題在于技術人員和司機畢竟不一樣，技術人員是由LED屏企培養的，這樣公然幫助技術人員接“私活”絕對不為LED屏企所容!

　　這些問題也導致了這些第三方平臺得不到LED屏企的支持，進而導致其發展緩慢。其實只要和屏企加強交流，形成默契，整合資源，屏企和第三方平臺和諧發展，屏企可以專心生產，平臺可以專心維護，絕對是解決顯示屏售后及維修的好辦法!我們也期待這一天早點到來。

　　這些一直為外界詬病的“城市牛皮癬”也受到了政府的重視，隨著智慧城市建設的大力推進，政府出手救了一救這個“城市牛皮癬”的問題。北京市城市管理委員會與北京市規劃和國土資源管理委員會、北京市城市綜合管理行政執法局，聯合發布了《關于開展集中清理天際線專項行動的通知》。

　　遵照發布的文件，北京市各區政府和相關部門積極行動，本著打造“空間協調、視覺清朗、規范有序、整潔優美、品質高端”的城市公共空間環境，清理建筑物頂部廣告牌匾、廣告屏和其它亂象，維護空間安全，恢復建筑規劃原貌。動員企業和單位自拆了樓頂各種牌匾、廣告屏標識共1.4萬塊，亮出了美麗的天際線，得到了絕大多數市民的支持和好評。

政府的行動結束了許多“城市牛皮癬”對城市環境的腐蝕，也讓民眾不因為少數壞屏、死屏就對led顯示屏產生厭惡感!但這還是治標不治本，要想改變整個局面重點還是要我們LED屏企出手自救!那么我們該如何自救呢?

　　首先，一定要加快生產技術和產品質量的提升，尤其是產品的質量，這關乎企業的知名度和美譽度。一個企業不以生產質量好的產品為宗旨，就是自己堵死企業的發展之路。即使行業內價格戰盛行，同質化嚴重也不是企業生產殘次品的理由，豈不知出淤泥而不染，濯清漣而不妖?一個企業的知名度和美譽度就是企業業績的來源，而優良的產品質量就是知名度和美譽度最好的養分!

　　其次，要建立一個優良的后期服務維修的體系，顧客是上帝這句話永遠不會過時，只有把終端客戶服務好了，才會有更多市場，許多企業都加入了行業“價格戰”，卻沒有人認識到后期服務的重要性，客戶的問題不能得到及時的解答和解決，很容易引起客戶的不滿，進而影響客戶的忠誠度。

　　后期服務這塊有很很重要的一個問題就是，許多企業在經營模式上注定了有許多中間的代理商和經銷商，這中間的一環對于及時解答和處理客戶的問題十分不利，一群認真負責和能力出眾的代理商和經銷商對于LED屏企來說至關重要。led大屏幕本身就是一個巨大的工程項目，大屏的使用時間短的兩三年，長的七八年，甚至上十年也不是不可能，所以持續不斷的給客戶提供后期服務就顯得尤為重要!

　　還有，企業要同終端客戶和代理商經銷商積極宣導使用大屏的注意事項，許多問題的出現往往是由于終端客戶沒有按照規范的使用大屏，終端客戶是不是能夠按照規范來使用大屏雖然不是企業或者經銷商代理商能夠左右的，但只要企業和經銷商代理商們一再的積極宣導，相信終端客戶也將重視這個問題，有效的解決一些未來不必要的麻煩的同時，也樹立了一個負責任的的企業形象!

　　最后就是要了解國家的政策，任何一個行業想要做出規模離開了政策的支持都將寸步難行，企業要有相當的政治敏感度，關心國家發布的相關政策，規避風險的同時，說不定還能乘著政策的東風加快企業的成長，這絕對不是投機取巧，而是順勢而為!

　　政府和企業甚至第三方平臺都出手了，我們的終端客戶自己也要懂得“自救”。除了上文提到的積極同企業來了解使用和維護大屏的注意事項外，我們的客戶朋友自己也要盡可能的去了解大屏，自己有了常識，就不至于用壞大屏了!

　　還有在挑選大屏的時候一定要選擇知名度美譽度高的企業產品，不但質量相對較好，后期的服務也十分到位，最重要的是盡可能的規避了過了幾年大屏就沒人負責的問題，因為許多沒實力企業可能存在倒閉的危險!

　　當然有條件的能和廠家直接拿貨當然是更好的，規避了中間經銷商代理商的問題，出了問題能夠更及時的聯系到廠家是最好的!

　　其實又何止街頭的幾塊大屏需要“解救”呢?LED顯示行業也是內憂外困，行業內部問題按下不表，美國企業挑起的“337調查”已經正式通過，美國方面已經展開調查了，矛頭直指我國的許多LED顯示巨頭!

　　山雨欲來風滿樓，LED顯示行業需要這樣的磨礪，也不怕這樣的磨礪。每一個行業內人士都將眾志成城，一起努力，一起面對!我們相信是非曲直，自有定論!